浩宇教育咨询接待流程
- 笑*湖
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2020-09-11 17:27:21
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文档简介:
咨询接待流程第一、前台先领家长进房间,咨询师拿浩宇教育学生情况分析表、咨询教务交接表与家长之间进行沟通、交流。第二、前台领学生进房间,打电话让兼职老师来试讲,同时让学生填学生信息表,学生测评卷,做相应的试题等。第三、当兼职老师来试讲时,前台先让兼职老师签兼职老师合同协议。第四、兼职老师给学生试讲(尽量不让家长单独与兼职教师待在一起)。第五、试讲完后,让学生和家长单独商量听课情况,并签第一次听课回馈表。第六、试讲完后,咨询师与兼职老师单独谈学生学习情况,咨询师根据学生的情况出个性化辅导方案,并与兼职老师商定确定课时数(咨询师、兼职老师须避开家长、学生)。第七、兼职老师、咨询师与家长在一起沟通。第八、交费(或交定金)。第九、上课后,让老师、学生签到。第十、一周一次学管与家长沟通交流学生学习情况。
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