时间分段

1月1号-1月15号时期特点：学生期末考试、会考、艺考生备考术科考试结束（12月26号结束）客户需求点：在校学生：期末考试会考的准备工作艺考生：开始辅导文化课1月15号-1月30号一时期特点：寒假正式来临正常学生军考艺考15号前后是各个学校期末考后家长会时期，除初四高三的学生外15号全市的家长会都结束二客户需求点在：1）在校学生：寒假学生的学习规划、以前知识点的复习巩固和新课的提前预习2）小学生：寒假没地方去、作业的有效完成、习惯的养成3）初四高三：一轮知识点串线4）艺考生军考生：回归教材，熟悉教材三市场宣传点：1）寒假学习计划的制定2）定期的免费知识串讲3）针对上面的客户需求点设计广告4）免费公开课试听5）预约免费半小时在职教师一对一体验四咨询部：1）详细的案例展示2）具体的学科分析测评3）以前客户的回访邀约（以免费公开课试听等为邀约工具）4）已签单客户的跟踪五教务部：1）师资储备及帮助咨询部市场部做必要的专业知识储备2)免费试听课的准备3)公开串讲的安排4)保证第一节课的上课质量5)续费转介绍工作的落实2月1号-2月12号一时期特点：年前阶段所有学生二客户需求点：这个时期学生和家长的补课欲望都有所下降1）在校学生：期末作业开学考知识点的复习2）初四高三：一轮复习结束，高三的一轮考试已经结束，学校进入大量的习题演练阶段3）军考艺考：书本课程讲解的后期工作三市场宣传点：1）全市学生寒假自习免费一周体验2）免费试听课最后预约15天3）免费中高考资料领取四咨询部：1)回访的跟进和试听预约2)对来免费自习体验的学员进行跟进工作3)军考艺考生案例的展示4)军考艺考知识储备及详细分析五教务部：1)免费赠送的中高考资料的整理2)协助咨询师做军考艺考的案例展示3)和咨询师共同对免费自习体验的学员进行跟进4)组织迎新年活动，邀请在籍学员的同学来参加，为转介绍做铺垫工作。2月15号-2月20号新年学生休息2月21号-2月31号一时期特点：寒假即将结束军考艺考高峰期二客户需求点：1）在校学生：开学考试2）初四高三：二轮复习开始3）军考生艺考生：课本知识和习题的结合，这段时期也是军考艺考学生开始多的高峰期三市场宣传点：1）备战开学考2）开学新知识提前预习3）军考艺考百分百升学率4）备战中高考四咨询部：1）备战开学考计划讲解2）军考艺考生案例展示3）以前客户回访，以军考艺考生为重点4）中高